Каждый герой должен иметь возможность максимально быстро получить помощь, считают в нашей стране. Именно поэтому с февраля в России работает горячий номер 117 (добавочный 1) для консультаций ветеранов СВО и членов их семей. Такие консультации по телефону стали альтернативой поддержке, которую по-прежнему можно получить в филиалах фонда «Защитники Отечества» во всех 89 субъектах России.
Несколько десятков операторов постоянно получают и обрабатывают запросы наших героев и их родных, при этом почти 90% звонков принимают в течение 30 секунд. И если в среднем в сутки на линию поступает 700–900 звонков, то всего с начала своей работы горячая линия приняла почти 110 тысяч звонков. Чаще всего звонящие обращаются по темам поиска родственников, заключения контракта и условий, выплат и льгот, получения ветеранского удостоверения.
Кто может обратиться на горячую линию? Это уволенные с военной службы ветераны СВО; защитники Донбасса, участники боевых действий в составе формирований ДНР и ЛНР с 11 мая 2014 года; семьи вышеперечисленных лиц, если те погибли при выполнении боевых задач, умерли после увольнения со службы от увечий или заболеваний, полученных на СВО.
Отметим также, у наших защитников теперь есть возможность заранее записаться на прием в филиал фонда, а также ознакомиться со всеми мерами поддержки на портале «Госуслуги». Контакты офиса в Чебоксарах: Московский пр-т, д. 3 (прием ежедневно, включая выходные, с 9 до 18.00), телефон 8(8352)709426.
Сентябрь 2024 |
Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 1 |
2 | 3 | 4 | 5 | 6
|
7 | 8 |
9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 |
30 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |